Politique de retour

Les retours admissibles devront être en parfait état et demandés dans les 14 jours suivant la réception du colis. 

L'article retourné doit être dans son emballage d'origine et en bon état.
L'article doit être intact par l'acheteur.
L'article ne doit pas avoir perdu son aspect commercial (étiquettes intactes, films de protection non décollés, etc.).
L'article retourné doit être de la même configuration.
Lors du retour de l'article, il est nécessaire de soumettre un formulaire de retour.

Pour les retours d'articles, veuillez nous contacter par e-mail à odaglow@conatct.com ; sous 1 (un) jour ouvrable, nous vous enverrons un formulaire de retour à remplir. Le client est responsable des frais de retour/expédition de l'article. Les frais de livraison ne sont pas remboursables.
Les employés d'Oda Glow évalueront le retour reçu pour déterminer si les produits ont été retournés en bon état. Si les conditions ne sont pas remplies, aucun remboursement ne sera effectué. Concernant la livraison ou le retrait de l'article dans de tels cas, des arrangements individuels seront pris. Si les conditions sont remplies, le remboursement sera transféré sur votre compte bancaire dans un délai de 10 jours ouvrés à compter de la date de réception des articles retournés.